Tout ce dont vous avez besoin pour transformer votre service
Une plateforme complète de chatbots IA, conçue pour les entreprises françaises qui veulent allier technologie et excellence humaine.
IA qui apprend votre métier
Nos chatbots comprennent votre terminologie sectorielle (CX, Supply Chain) et s'adaptent à vos processus métier spécifiques.
Déploiement rapide
Opérationnel en quelques jours, pas en mois. Intégration simple avec vos outils existants (CRM, ERP, bases de données).
Analytics et insights IA
KPIs en temps réel : taux de résolution, satisfaction client, temps de réponse. Des insights prédictifs pour anticiper les besoins.
Omnicanal natif
Déployez sur votre site web, WhatsApp, Messenger, Teams et plus encore. Une expérience cohérente sur tous les canaux.
RGPD & Made in France
Données hébergées en France, conformité RGPD totale. Sécurité et souveraineté des données garanties.
Évolution continue
Le chatbot apprend de chaque interaction et développe de nouvelles fonctionnalités SaaS : analytics, prédictions, optimisations.
Pourquoi choisir H'appi ?
Personnalisation sectorielle unique
Contrairement aux plateformes génériques, H'appi crée des chatbots avec une connaissance métier intégrée dès la conception. La terminologie CX, les processus Supply Chain, les workflows spécifiques à votre secteur sont compris nativement.
- Templates sectoriels prêts à l'emploi (e-commerce, services B2B, logistique)
- Apprentissage continu de votre vocabulaire métier
- Adaptation aux processus internes de chaque client
des interactions de service client automatisées en France en 2025
Outils connectables via API
* Chaque connexion est développée sur mesure lors du projet. L'intégration avec certains outils peut nécessiter la collaboration de votre prestataire ou éditeur logiciel.
Intégration avec votre écosystème
H'appi peut se connecter à vos CRM, ERP, outils de messaging et plateformes e-commerce via API. Chaque connexion est développée sur mesure selon votre environnement technique.*
Chaque solution H'appi se connecte à vos logiciels existants. Pas de migration, pas de double saisie. Vous gardez vos outils, on ajoute l'intelligence par-dessus.
L'approche hybride humain-IA
51% des entreprises cherchent à concilier contact humain et technologie. H'appi est conçu pour renforcer vos équipes, pas les remplacer. Le chatbot gère les demandes répétitives (jusqu'à 80% du volume) et transfère les cas complexes à vos conseillers avec tout le contexte nécessaire.
Résultat : vos agents sont plus efficaces, vos clients sont mieux servis, et vos coûts de support diminuent.
veulent concilier humain et technologie
privilégient l'humain
misent tout sur la technologie
Envie d'en savoir plus ?
Un échange de 30 minutes. Zéro jargon. On vous dit honnêtement si H'appi correspond à votre situation.
Réponse sous 48h. Devis gratuit et détaillé.