RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

1. Responsable du traitement

H'appi — Ndiaye Bayonne

Email : nbayonne76@gmail.com

En tant que responsable du traitement, H'appi s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si fourni volontairement via le formulaire de contact ou par email).

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites (via des outils d'analyse anonymisés).

Données liées aux services : informations nécessaires à la fourniture de nos services de développement d'applications sur-mesure et de chatbots.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact et établir des devis — base légale : intérêt légitime.

Fournir et améliorer nos services — base légale : exécution du contrat.

Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale.

Amélioration du site et analyses d'audience anonymisées — base légale : intérêt légitime.

4. Durées de conservation

Données de contact et échanges commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact.

Données contractuelles et comptables : 10 ans (obligation légale).

Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum.

5. Hébergement et sécurité

Toutes vos données sont hébergées exclusivement dans l'Union Européenne (Scaleway – France, et/ou Hetzner – Allemagne/Finlande).

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles : chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos, accès limité par MFA, sauvegardes chiffrées quotidiennes.

Aucun transfert de données n'est effectué hors de l'Union Européenne.

6. Vos droits (Articles 15 à 22 du RGPD)

Droit d'accès : obtenir la copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : corriger des données inexactes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : nbayonne76@gmail.com

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Les analyses d'audience, si utilisées, sont réalisées de manière anonymisée sans transmission à des tiers.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux clients existants.

Dernière mise à jour : février 2026.

Pour toute question relative à vos données personnelles :

nbayonne76@gmail.com